カカオ、カカオトークの無料「絵文字」サービスを終了後、ユーザーの声を受けて復元決定

写真提供：カカオトークのスクリーンショット

カカオトークで無料の「絵文字（emoji）」サービスを終了発表したが

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カカオは、カカオトークで無料で提供されていたカカオフレンズの「絵文字（emoji）」サービスを終了することを決定しました。利用率が低いことを考慮し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための対策としての措置です。以前の10.5.0バージョンのアップデートで、基本絵文字が116個から34個に減少しました。残りの34個の絵文字も今後順次サービスが終了する見込みです。

カカオトーク内で提供される無料の絵文字と絵文字は、別々の概念です。今回終了する絵文字は、AndroidとiPhoneで提供されている基本絵文字に似た形式で、初期のカカオフレンズの代表的なキャラクターであるフロド、アピチ、ムジ、ネオなどを活用して制作されました。

ユーザーの意見で取り消し

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写真提供：カカオトークのスクリーンショット

しかし、ユーザーの意見を考慮し、カカオは「無料の絵文字」をすべて復活させることを決定しました。現在のユーザーは、無料の絵文字だけでなく、以前に削除された82個の絵文字も含めて、総数116個の絵文字を無料で利用できるようになります。

これらの変更は来週中に行われるロールバックアップデートを通じて行われる見通しであり、ユーザーは無料で絵文字だけでなく、様々な絵文字を活用できるようになるでしょう。カカオの関係者は、「コミュニティで削除された絵文字に対するユーザーの懐かしい思いを考慮して、ロールバックを決定しました」と説明しています。